Santa Casa de Assis adota IA inédita para transformar gestão e reforçar sustentabilidade hospitalar

A Santa Casa de Assis iniciou um processo de transformação institucional ao adotar a inteligência artificial Sthell.a, ferramenta especializada em gestão assistida hospitalar. A solução está integrada a sete setores internos e acompanha 23 atividades operacionais e estratégicas, com foco em otimizar processos, reduzir custos, melhorar indicadores e apoiar o bem-estar das equipes. A iniciativa busca consolidar um modelo sustentável para o hospital, que atua em uma das regiões mais importantes do Vale Paranapanema.

A adoção de tecnologia surgiu como resposta às dificuldades enfrentadas por instituições filantrópicas em todo o país, que lidam com crescente demanda assistencial e desafios financeiros. Segundo a gestão, práticas tradicionais já não atendiam às necessidades atuais, exigindo mais precisão, agilidade e inteligência no uso dos recursos. A expectativa é alcançar resultados significativos entre seis meses e um ano, com reflexos diretos na saúde financeira da entidade e na qualidade do ambiente organizacional.

Tecnologia integrada à saúde pública

A Sthell.a se integra aos sistemas da Santa Casa, monitora dados em tempo real, identifica gargalos, emite alertas e propõe melhorias contínuas adaptadas à realidade do hospital. A tecnologia atua como ferramenta de apoio à decisão, considerando rotinas, porte e necessidades específicas da instituição. Para garantir integração eficiente, foram promovidos workshops de aculturamento, preparando as equipes para incorporar a IA como parte do processo estratégico de gestão.

Com a implantação, a Santa Casa de Assis se posiciona entre as primeiras instituições filantrópicas do país a utilizar inteligência artificial como eixo central de sua transformação organizacional. A proposta se baseia em três pilares essenciais: sustentabilidade financeira, transparência administrativa e cuidado humanizado, tanto para pacientes quanto para profissionais. O modelo pode se tornar referência para outras Santas Casas interessadas em inovar sem perder seus valores fundamentais.

Com mais de um século de atuação, a Santa Casa de Assis é referência em atendimento hospitalar e ambulatorial no interior paulista. Sua estrutura compreende hospital geral, maternidade, laboratório, hemodinâmica, lavanderia hospitalar, unidades de terapia intensiva, pronto atendimentos e a gestão de serviços como a UPA Assis e os Ambulatórios Médicos de Especialidades de Assis e Botucatu. A instituição atende aproximadamente 300 mil habitantes de 12 municípios e mantém governança voluntária e equipe multiprofissional com cerca de 950 colaboradores.