Redes sociais lideram fraudes digitais em 2025, com 77% das ameaças identificadas

A Serasa Experian identificou 37.845 anúncios, perfis, páginas e aplicativos falsos ao longo de 2025, sendo que 77% das ocorrências tiveram origem em plataformas de redes sociais. Os dados fazem parte do monitoramento realizado pela área de Autenticação e Prevenção à Fraude da empresa, por meio da solução de Proteção de Marca em Cibersegurança. Do total de ameaças detectadas, 98% foram removidas, com mediana de quatro dias entre a detecção e a derrubada.

Segundo o levantamento, o volume mensal se manteve relativamente estável ao longo do ano, com média entre 3 mil e 4 mil ameaças identificadas por mês. A dinâmica de impulsionamento e compartilhamento nas redes sociais contribui para acelerar o alcance de conteúdos fraudulentos, o que explica a concentração das ocorrências nessas plataformas.

Anúncios lideram entre os golpes

De acordo com a Serasa Experian, os anúncios fraudulentos representaram 56% das ameaças identificadas em 2025. Em seguida aparecem os perfis falsos, com 32%, muitas vezes utilizados como vitrine para redirecionar usuários a páginas, formulários ou aplicativos maliciosos. Páginas falsas somaram 11% e aplicativos, 1%, conforme o detalhamento apresentado no gráfico divulgado pela companhia.

As ameaças tinham como objetivo imitar marcas e comunicações legítimas, induzindo consumidores ao erro para coleta de dados ou aplicação de golpes financeiros.

O diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Rodrigo Sanchez, afirma que a resposta rápida é decisiva para conter esse tipo de crime. Segundo ele, fraudadores mantêm um ciclo contínuo de testes e republicações, trocando links, recriando perfis e ajustando mensagens para ganhar escala antes da detecção. Por isso, a empresa mantém estrutura dedicada ao monitoramento de plataformas digitais e à remoção de conteúdos maliciosos.

Combate exige monitoramento contínuo

Além da derrubada de conteúdos, a datatech destaca a importância da combinação entre inteligência de dados, sinais digitais e monitoramento permanente para reduzir a recorrência das fraudes, especialmente em ambientes onde o conteúdo pode ser republicado com pequenas variações de identidade visual ou linguagem.

A atuação inclui rastreamento de vazamentos em fontes abertas, detecção de uso indevido de marcas como isca para coleta irregular de dados, identificação de credenciais expostas e acionamento das plataformas para remoção de anúncios, perfis, páginas e aplicativos falsos.

Orientações para consumidores

Entre as recomendações para usuários, a Serasa Experian orienta desconfiar de anúncios com senso de urgência exagerado ou preços muito abaixo do mercado, verificar a data de criação e o histórico de publicações de perfis, validar a URL antes de clicar em links e evitar informar códigos de confirmação, senhas ou dados bancários em páginas acessadas por anúncios ou mensagens.

A empresa também recomenda ativar autenticação em duas etapas nas redes sociais e e-mails, utilizar senhas fortes e exclusivas e monitorar o CPF com frequência para identificar movimentações suspeitas.

Recomendações para empresas

Para empresas, a orientação é implementar monitoramento contínuo de plataformas digitais, estruturar protocolos de resposta rápida para derrubada de conteúdos falsos e reforçar mecanismos de autenticação nas jornadas digitais de cadastro, login e pagamento.

A proteção de domínios semelhantes, padronização de perfis oficiais e treinamento de equipes de atendimento para reconhecer tentativas de impersonação também estão entre as medidas indicadas para reduzir riscos de imitação e golpes.