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Responsabilidade Social • 13:50h • 13 de março de 2025

Procon-SP divulga resultados de consulta sobre protocolo ‘Não se Cale’

Consulta virtual revelou que, apesar do conhecimento crescente, mais de 70% dos consumidores desconhecem o protocolo; ações de fiscalização e divulgação seguem para aumentar adesão

Da Redação | Com informações da Assessoria de Imprensa do Procon | Foto: Divulgação

Procon-SP avalia adesão ao protocolo “Não se Cale” e reforça ações para combater violência contra a mulher
Procon-SP avalia adesão ao protocolo “Não se Cale” e reforça ações para combater violência contra a mulher

Em uma iniciativa para medir o conhecimento e a adesão ao protocolo "Não se Cale", o Procon-SP revelou dados importantes sobre a implementação dessa ferramenta pública para o enfrentamento à violência contra a mulher. O protocolo, que visa garantir apoio às mulheres vítimas de violência em estabelecimentos como bares, restaurantes e espaços de eventos, continua sendo fiscalizado pelo órgão e atraiu a participação de 1.411 consumidores na consulta realizada de 7 a 23 de fevereiro.

Os resultados da consulta indicaram um avanço importante, mas também sinalizam áreas de melhoria, principalmente em relação ao conhecimento do público sobre o protocolo. Embora mais da metade dos respondentes tenham frequentado lugares onde o protocolo é aplicável, 70% afirmaram desconhecer como ele funciona. Apenas 27% dos participantes disseram conhecer o protocolo completamente, o que indica que as campanhas de divulgação precisam ser intensificadas.

A consulta também revelou que o público é majoritariamente feminino, o que é esperado, dado que o protocolo foca no enfrentamento da violência contra a mulher. Entretanto, a presença de 33% de homens na pesquisa é um dado significativo, demonstrando que o combate à violência de gênero é uma questão coletiva e não apenas das vítimas. Além disso, a pesquisa revelou que 50% dos consumidores afirmaram que a adesão ao protocolo é um fator positivo na hora de escolher onde frequentar, o que reforça a importância de continuar incentivando os estabelecimentos a aderir à política pública.

O Procon-SP destacou a importância do envolvimento de todos os setores da sociedade, incluindo os empresários, na adesão ao protocolo. A maioria das informações sobre o “Não se Cale” foi recebida por meio de redes sociais, evidenciando o poder da comunicação digital para disseminar iniciativas como essa.

A Fundação Procon-SP, que já orientou mais de 2 mil estabelecimentos e fiscalizou outros 236 na capital paulista, reforça a necessidade de ampliar essas ações e aumentar o número de empresas aderentes ao protocolo. Além disso, o Procon-SP continuará a produzir conteúdo pedagógico e promover atividades de conscientização, especialmente no interior e litoral do estado, com o objetivo de garantir que o protocolo chegue ao maior número possível de locais e consumidores.

Protocolo “Não se Cale”

•    Objetivo: Combater a violência contra a mulher em estabelecimentos
•    Fiscalização e Orientação: Procon-SP
•    Para mais informações acesse o site do Procon-SP.


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