Por que o RH precisa parar de romantizar o engajamento e começar a falar de pertencimento

O engajamento dos colaboradores é um dos assuntos mais discutidos no setor de Recursos Humanos, mas as estratégias adotadas muitas vezes se limitam a ações superficiais que não trazem resultados consistentes. Happy hours, brindes ou salas de descompressão são exemplos de iniciativas que, sozinhas, não promovem um ambiente sustentável e produtivo.

“Não adianta ter mesa de sinuca se o colaborador sai do trabalho às 22h todos os dias ou se não há clareza de propósito e segurança psicológica”, afirma Larissa Mota, CEO do Grupo Exímia. Para ela, muitas empresas ainda confundem engajamento com ações isoladas ou acreditam que bons salários resolvem todos os problemas, quando o que falta de fato é pertencimento.

Pesquisas recentes reforçam essa visão. Segundo a Harvard Business Review (2019), o senso de pertencimento é um dos maiores preditores de desempenho organizacional, superando até mesmo benefícios financeiros. Já relatório da BetterUp (2021) mostrou que colaboradores com alto pertencimento registram 56% mais desempenho e 50% menos rotatividade.

Na prática, a construção do pertencimento exige processos estruturados e contínuos. Na Exímia, isso é feito por meio de rodadas de feedback realizadas sempre que necessário, mediadas pelo RH com autorização do colaborador, além de uma pesquisa mensal de engajamento que avalia sete indicadores diferentes. A empresa também adota um check-in emocional semanal, ferramenta que mede o humor da equipe e orienta decisões para melhorias contínuas.

Todas essas práticas são centralizadas em uma plataforma de gestão de pessoas, facilitando a coleta e análise dos dados. Para Larissa, o pertencimento vai além da motivação momentânea: significa oferecer espaço para que as pessoas sejam autênticas, contribuam, sejam ouvidas e respeitadas, dentro de uma cultura organizacional clara e alinhada a valores.

“Pertencimento se constrói com clareza de propósito, comunicação transparente, valorização da diversidade e segurança psicológica. Só assim conseguimos resultados reais e sustentáveis”, conclui.