Pix apresenta instabilidade neste domingo e afeta pagamentos em bancos de todo o país

O Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), com falhas em transferências e pagamentos relatadas por clientes de diferentes instituições financeiras do país. Segundo o DownDetector, plataforma que monitora serviços digitais, 13.861 reclamações foram registradas em cerca de três horas.

Os primeiros registros começaram por volta das 6h50 e aumentaram rapidamente. O pico ocorreu às 8h05, quando o monitoramento contabilizou 2.405 reclamações. Às 9h50, o volume havia recuado para 178, indicando diminuição significativa das ocorrências.

Falha atingiu clientes de diferentes bancos

O DownDetector identificou aumento simultâneo de relatos relacionados a pelo menos 12 instituições, entre elas Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi.

A instabilidade atingiu tanto transferências entre usuários quanto pagamentos no comércio. Relatos também apontaram dificuldades em operações de recarga de equipamentos que dependem do Pix.

Até o período acompanhado pela reportagem, a causa da instabilidade não havia sido informada. O Banco Central ainda não havia se manifestado sobre o episódio.

Reclamações caíram após o pico

A redução dos registros ao longo da manhã indicava uma retomada gradual do funcionamento. Depois do pico das 8h05, o número de reclamações começou a cair de maneira significativa a partir das 8h50.

O episódio teve repercussão imediata porque o Pix é utilizado diariamente por consumidores e empresas para transferências e pagamentos em tempo real.