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Saúde • 17:05h • 13 de agosto de 2025

Pesquisa revela fidelidade surpreendente entre alunos e personal trainers no mercado fitness

Estudo mostra que 99% dos alunos mantêm o mesmo treinador mesmo com liberdade total de escolha, indicando que vínculo humano supera a rotatividade comum nas plataformas digitais

Jornalista: Luis Potenza MTb 37.357 | Com informações da Mention | Foto: Divulgação

Mercado fitness mostra alta retenção mesmo com opções ilimitadas de escolha
Mercado fitness mostra alta retenção mesmo com opções ilimitadas de escolha

Uma pesquisa recente no setor fitness apontou um dado que contraria a lógica de muitos serviços digitais: 99,3% dos alunos mantêm o mesmo personal trainer mesmo podendo trocar de profissional a qualquer momento. O levantamento indica que, no universo das plataformas de conexão entre alunos e treinadores, a construção de vínculos de confiança e o atendimento personalizado têm mais peso que a simples variedade de opções.

O comportamento dos usuários também mostrou outro dado relevante: mais de 40% dos alunos que hoje treinam com um personal iniciaram a jornada por conta própria, sem indicação prévia. Isso reforça que o mercado digital do segmento não depende apenas de convites, mas é capaz de gerar novas oportunidades de atendimento para profissionais e de democratizar o acesso a consultorias especializadas. Muitos desses alunos começaram utilizando recursos tecnológicos, como bibliotecas de exercícios e acompanhamento de evolução, mas acabaram optando por um acompanhamento humano constante.

Segundo dados do Conselho Federal de Educação Física, o Brasil conta com mais de 690 mil profissionais registrados, sendo cerca de 100 mil atuando como personal trainers. Trata-se de um mercado em franca expansão, mas também extremamente competitivo, o que torna ainda mais relevante a capacidade de manter clientes fiéis em um cenário repleto de alternativas. Especialistas apontam que a combinação de acessibilidade, conveniência e relacionamento sólido é um dos fatores-chave para esse índice de fidelidade.

O setor fitness movimenta aproximadamente R$ 8 bilhões por ano no Brasil, segundo o Sebrae, e registrou crescimento de quase 14% apenas em 2023. Globalmente, o treinamento personalizado está entre as principais tendências apontadas pela American College of Sports Medicine, reforçando a importância de estratégias que unam tecnologia e vínculo humano para garantir resultados duradouros.

A pesquisa foi conduzida pela PersonalGO, plataforma digital que conecta alunos a personal trainers em todo o Brasil. Funciona como um marketplace no qual é possível filtrar profissionais por especialidade, localização, modalidade de atendimento, preço e registro no CREF. Segundo a empresa, o modelo promove tanto a autonomia dos alunos quanto a valorização do trabalho dos treinadores, permitindo que construam relacionamentos duradouros sem cobrança de mensalidade ou taxas de intermediação.

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