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Saúde • 16:53h • 06 de agosto de 2026

Meu SUS Digital passa a oferecer até 100 mil consultas por mês para dependência em bets

Teleatendimento pelo Meu SUS Digital foi reforçado após alta procura e funciona como porta de entrada para tratamento especializado

Jornalista: Luis Potenza MTb 37.357 | Com informações da Agência Brasil | Foto: Arquivo/Âncora1

Vício em apostas: veja os sinais de alerta e como buscar ajuda gratuita pelo SUS
Vício em apostas: veja os sinais de alerta e como buscar ajuda gratuita pelo SUS

O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou significativamente a oferta de atendimento para pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online. Desde a última terça-feira (5), o serviço passou a disponibilizar até 100 mil teleatendimentos por mês, um salto expressivo em relação à média de 600 atendimentos mensais registrada desde o início da iniciativa, em março.

Segundo o Ministério da Saúde, a expansão foi motivada pelo aumento da procura de pessoas que buscam ajuda para controlar o comportamento compulsivo relacionado às chamadas "bets". O atendimento é realizado de forma remota pelo aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).

Atendimento é gratuito, sigiloso e pode encaminhar para tratamento

O teleatendimento funciona como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), oferecendo acolhimento, orientação e acompanhamento por profissionais de saúde.

A proposta é facilitar o acesso ao suporte especializado para pessoas que enfrentam dificuldades em controlar o hábito de apostar, evitando que o problema evolua e comprometa a saúde mental, a vida familiar e a situação financeira.

Mais de 1 milhão já pediram bloqueio em plataformas de apostas

Dados divulgados pelo Ministério da Saúde mostram que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF em sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, mantida pelo Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.

Entre os usuários que recorreram à ferramenta, 35% afirmaram ter perdido o controle sobre as apostas, indicando um cenário de crescente preocupação com os impactos da atividade.

Ministério alerta para sinais de dependência

O Ministério da Saúde orienta que alguns comportamentos podem indicar o desenvolvimento de um transtorno relacionado aos jogos de aposta.

Entre os principais sinais de alerta estão mudanças no sono, na alimentação ou no humor, mentiras para familiares sobre as apostas, sentimentos frequentes de culpa ou vergonha, ansiedade quando não é possível jogar, dificuldade para reduzir ou interromper as apostas, comprometimento das relações pessoais e profissionais, aumento do consumo de álcool e outras drogas e problemas financeiros provocados pelos gastos com jogos.

Fatores de risco exigem atenção

A pasta também destaca fatores que podem aumentar a vulnerabilidade ao vício em apostas, como o contato precoce com jogos, a facilidade de acesso às plataformas digitais, a busca por alívio emocional, histórico de depressão ou ansiedade, impulsividade, influência social que normaliza ou incentiva o jogo, isolamento social e situações de vulnerabilidade econômica.

Segundo o Ministério da Saúde, reconhecer esses fatores e buscar ajuda nos primeiros sinais pode contribuir para evitar o agravamento do problema e facilitar o tratamento.


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